Driftsforstyrrelser

Incident Report for Helseboka

Resolved

Forstyrrelsene så ut til å være over. Vi jobber med Microsoft for å få kartlagt nærmere årsaken til hendelsen.

Posted Jul 21, 2021 - 09:30 CEST

Monitoring

Problemet varte hovedsaklig fra kl. 08.30 til 09.00 og fortsatte litt videre til iallfall 09.30 for noen få. Vi fant ingen feil i Helseboka men det ser ut som nettverksproblemer i Microsoft Azure. Vi jobber videre med å finne ut mere og overvåker også videre mtp. om feilen oppstår igjen.

Posted Jul 21, 2021 - 09:00 CEST

Investigating

Det har mellom kl. 8 og 9 i morges vært et betydelig antall feilmeldinger i systemet. Brukerne har rapportert om det forskjellige plasser som i timeboken, ved innsjekking, innlogging med mere. Det ser generelt ut som at det går bedre nå. Vi jobber med å få klarhet i årsaken og om det er noe som skal gjøres.

Posted Jul 21, 2021 - 08:00 CEST

This incident affected: Generelle (Webapp).