Enkelte opplever utfordring med innlogging

Incident Report for Helseboka

Resolved

Signicat melder om at problemet nå er løst, og vi ser innloggingene er begynt å fungere igjen på vår side også.

Posted May 11, 2026 - 14:42 CEST

Monitoring

Signicat har implementert en fiks og monitorerer resultatene. Affiserte kunder kan forsøke å logge inn igjen nå.

Posted May 11, 2026 - 14:01 CEST

Update

Sigicat har identifisert årsaken til problemet og jobber med å implementere en fiks.

Posted May 11, 2026 - 13:05 CEST

Identified

En av våre underleverandører (Signicat) har nedetid på sin plattform. Dette medfører at enkelte av våre kunder vil problemer med å logge inn med bank-id. Primært vil det være brukere i Sverige som vil være rammet. Vi følger utviklingen, og oppdaterer status fortløpende.

Posted May 11, 2026 - 13:00 CEST

This incident affected: Log in (Login Signicat BankID/BankID mobil (Norway)).